Резюме на должность Менеджер по бронированию в отель в Долгопрудном

Сведения
об обр
азовании:  

2004- 2009 гг. Мос
ковс кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет Тех
нологий и Упр
авления, пс
их олог, пр
еподават ель
пс их
ологии, магистр.

Август 2016 ?? ? по
наст оящ
ее вр
емя Индивиду
аль ны й пр
едпр инимат
ель Пр оект
инт ер
нет- магазин
здор овой
еды "Экомагазин Вмест е". ekovmecte.ru/ Создание
инт ер
нет- магазина. Поис к пост
авщ иков, р азр
абот ка стр
ат егии, поис к клиент
ов. Магазин р абот
ает, поя
вляются новы е клиенты. 90&# 37; клиент
ов ст
ановятся пост
оя нны
ми. Май 2013 ?? ? август 20163 года 4 месяц а Индивиду
аль ны й пр
едпр инимат
ель Мос
ковс кая
область Собст
венное дер
евообр абаты
вающ ее
пр оизводст
во. Поис к пост
авщ иков и ры
нка с быт а, р ас
пр еделения
вы полнения
заказов, у пр
авление коллект
ивом 9 ч еловек. Январь 2012 ?? ? май 2013ГУД ВУД, ОООМенеджер
по р абот е с клиент
ами от
дела р екламац
ий. Пер
вич ны й пр
ием пр
ет ензии, общ
ение с клиент
ами с ц елью с охр
анения лоя
ль ност и к компании, оф
ор мление
доку мент
ов, отс
леживание вы
полнения зая
вки, с оот
ветст вия ср
окам, т ех
нология м и у довлет
вор енност и клиент а. Менеджер
пр оект
ов. Развит
ие с "ну
ля" нового
напр авления "покр
ас ка
дер евя
нного дома". Январь 2008 ?? ? март 2009РОЛЬФ, гру
ппа компаний Мос
ква Пр одавец- консу
льт ант
новых авт
омобилей Пр одажа
авт омобилей и дополнит
ель ного
обору дования; Консу
льт ац
ия клиент
ов в авт
ос алоне, демонстр
ац ия
авт омобилей, ор
ганизац ия т ест- др
айвов, контр
оль пр
оц есс а оф
ор мления
пр оданных
авт омобилей, вы
дач а авт
омобилей клиент
ам; Пр одажа и консу
льт ац
ия по
каждому виду ус
лу г (trade-in, кр
едит и т. д.); Напис
ана и защ
ищ ена
на "от
лич но" дипломная р абот а на т ему&# 58; "Взаимос
вя зь э моц
иональ ного
инт еллект а с отру
дников и лоя
ль ност и клиент
ов к компании".

Опыт
продаж, управления
коллективом, навыки решения
конфликтных ситуаций, профессиональный
навык видеть суть "боли" клиента, внимательна к документам.